部门

业务咨询

业务办理

工作时间

（10:00-16:00）

财

务

处

缴费政策及标准和资助费发放等咨询；缴费方式及程序咨询，校园借记卡业务信息咨询。

（1）学费、住宿费收缴和助学

贷款发票办理；

（2）缴费卡的变更、录入等方面的咨询与办理；

（3）补卡受理、非集中新卡受理、领卡；挂失、解挂、转帐、注销、查询，校园借记卡业务信息咨询。

星期一、三、五

教

务

处

（1）学分制政策咨询；

（2）各级各类统考政策等咨询；

（3）选课指导；

（4）教学质量监控，听取学生对教学工作的意见和建议，接受学生对教学质量的评议等。

（1）开具成绩等有关证明；

（2）学生成绩查询；

（3）学生考试信息的确认和更正；

（4）实习实训的组织与指导、咨询和毕业设计的辅导。

星期二、四

招

生

就

业

处

招生、就业政策咨询

（1）办理就业手续；

（2）推荐表盖章，审核协议书；

（3）发布用人单位招聘信息等；

（4）创业政策和信息咨询。

星期一至星期五

培

训

处

双证书制度宣传与咨询

学生职业能力的培养，上岗证、职业资格证等培训、考核的组织与管理及相关政策咨询；证书办理、发放；

星期二

党

委

组

织

部

（1）党员发展、入党积极分子培训以及有关问题咨询；

（2）党建工作及知识咨询；

（1）党组织关系转接，各种相关证明的开具、党费证办理；

（2）开展活动审批及使用活动场地申请办理。

新生入学及毕业时期集中一周，其它时间星期三

图

书

馆

（1）校园多功能卡在图书馆的使用；

（2）文献资源建设；

（3）图书馆文献资源利用；

（4）专项信息咨询。

（1）图书网上查询及续借；

（2）电子文献的使用；

（3）毕业生离校手续。

毕业生毕业前集中一周时间办理离校手续

学

生

工

作

处

（1）学生综合素质测评、评奖评优及处分等政策咨询

（2）勤工助学、助学贷款、困难学生资助等相关事宜的咨询；

（3）学籍异动咨询；

（4）大学生身心健康、医疗防疫等咨询工作；

（5）票务服务

（6）心理咨询

（7）法律咨询

（8）职业生涯规划

（9）爱心超市

(10)“我与处长面对面”活动；

(11)校园多功能卡使用咨询

（1）勤工助学、助学贷款、困难学生资助相关业务的办理；

（2）开具教育储蓄身份证明、学校用印通知单等；

（3）学生权益维护、接受投诉信访等；

（4）学生证、火车票优惠卡的补办；

（5）开具学籍、学历等有关证明

（6）门诊医疗费报销等相关服务

（7）火车票、汽车票预订与相关咨询服务

（8）个人或团体心理健康教育咨询与预约

（9）法律咨询与服务

（10）职业生涯规划咨询与指导

（11）失物招领，接受社会各界对家庭经济困难学生的资助；

（12）校园多功能卡办理、查询

星期一至星期五

团

委

（1）学生加入学生会和社团联合会及其职权和职能咨询；

（2）活动预告及活动评选咨询；

（3）素质拓展、科技创新、社会实践、志愿者服务工作咨询。

（1）加入组织申请、社团会员登记、会员证办理以及团费缴纳；

（2）出具各种学生会、社团联合会介绍信及证明；

（3）接受学生投诉及建议；

（4）团关系转接、查询、各种相关证明的开具，团员证办理；

星期一至星期五

保

卫

处

（1）户籍管理

（2）安全防范

（1）户口迁出迁入；

（2）身份证的办理与发放；

（3）开具户籍证明等。

星期四

后

勤

处

（1）后勤服务项目的咨询；

（2）学生饮食服务意见、建议的接收及反馈，食品卫生知识的宣传；

（3）校园多功能卡就餐费充值

（1）学生饮食服务、开水供应、洗浴服务、商业网点服务意见和建议的接受及反馈；

（2）教室门窗、桌椅、照明等维修登记；

（3）食品卫生知识的宣传；

星期二

宿

舍

管

理

处

学生公寓的安全、秩序、内务及卫生管理咨询

(1)学生公寓安全、秩序、内务及卫生的管理状况公布；

(2)学生公寓的日常维护、维修工作登记及处理情况反馈；

(3)学生宿舍管理相关事宜办理；

(4)学生入住、退宿手续办理。

各楼值班室办理