为进一步加强学院领导与广大学生的沟通联系，广泛听取学生对学院工作的意见和建议，帮助解决学生在学习、生活中遇到的问题、困难，营造民主、团结、和谐的办学氛围，推进学校各项事业的健康发展，特制定本制度。

一、接待时间和地点

院领导接待学生时间固定在每周的星期二下午，国家法定节假日暂停。

地点：男生公寓2#楼一楼学生接待室。

遇特殊情况需临时更改另行通知。

二、接待人员

学生来访由院领导负责接待，接待的具体事宜由学生处负责安排，并将《betway官网 领导接待学生时间安排表》在校园网上予以公布。全院学生作为被接待对象都可在领导接待期间向领导反映有关问题，提出相关建议等。

三、接待方式

院领导学生接待日是指院领导安排专门时间接待来访的学生，听取全院学生对学院工作的意见、建议，帮助解决学生在学习、生活中遇到的问题、困难和疑惑。院领导接待日也可以通过召开情况通报会、恳谈会、座谈会、意见听取会等形式举行。

四、学生意见的处理程序

在校领导接待期间，学生所反映的问题，能予以解决的，当时给予答复或以现场办公会的方式解决；一时答复或解决不了的，可以说明情况，由接待领导填写《betway官网 领导接待学生记录表》，并签署意见，交有关部门按学校有关规定予以解决。学生处负责安排院领导学生接待日日常事务，做好接待记录和意见整理、答复、反馈、存档等相关工作。

五、工作纪律

来访学生要遵守学院有关规定，尊重领导，严禁无理取闹，妨碍学院正常工作秩序。相关工作人员应严格遵守保密制度，相关部门应积极配合，切实贯彻领导批示精神，学生处要及时反馈处理情况和结果，确保院领导接待学生的权威性和实效性。

本制度自印发之日开始实行。